Quand on est praticien en bien-être, il est nécessaire d’avoir des tarifs clairs affichés pour vos séances. Avant de pouvoir expliquer comment faire, je vais aborder les risques à ne pas le faire ou à mal le faire.
Cet article s’adresse aux métiers non conventionnés comme les hypnothérapeutes, sophrologues, kinésiologue, praticiens en ThetaHealing, etc.
Les risques si votre tarif n’est pas adapté
Même si rien n’est jamais figé, si vous n’êtes pas sûr.e de votre tarif, vous allez peut être envoyer des signaux contraires à vos clients malgré vous.
Attention aux séances gratuites
C’est un conseil que j’ai souvent vu passer. En particulier pour les personnes qui débutent leur activité : faites la 1ère séance gratuite pour attirer du monde.
Sauf que, si vous avez été formé et que vous êtes certifié, vous êtes déjà un professionnel. C’est le job de la formation que vous avez faite. Donc faire des séances gratuites pour attirer du monde ne va pas forcément donner une image professionnelle.
De plus, vous risquez d’attirer des personnes moins engagées dans leur accompagnement. L’appât de la séance offerte (de la bonne affaire) est parfois plus intéressant pour les gens que le fait de changer ou de se faire aider.
Si vous devez offrir des séances, faites le parce que c’est cohérent pour vous. Pas parce qu’on vous a vendu que ça vous aiderait à développer votre clientèle. C’est totalement faux.
Un prix bas parce que vous démarrez
Une autre conseil qui est donné quand on démarre son activité ou quand on est en galère pour avoir des clients, c’est de faire des prix plus bas que vos concurrents. Là aussi, ce n’est pas la meilleure idée.
Imaginez que vous démarrez et que autour de vous, il y a principalement des thérapeutes à 80€ pour 45 minutes. Ils sont installés depuis plus de 20 ans et ont leur cabinet qui tourne uniquement avec le bouche à oreille.
Vous arrivez sur le « marché » et vous vous dites que pour avoir des clients, vous devez être moins cher. Vous fixez un tarif de séance « cassé » à 40€ pour 45 minutes. Mais ce tarif ne garantira absolument pas d’avoir des clients. De plus, même si vous avez des clients, est-ce que ce tarif vous permet vraiment de vivre de votre métier?
On ne fixe pas un tarif pour se faire connaître. On fixe un tarif selon une logique financière et d’environnement. Je vous explique.
Comment avoir un prix cohérent?
Pour avoir un prix cohérent et donner une image professionnelle, voici mes conseils.
Prendre en compte l’environnement
Prendre en compte votre environnement, c’est faire un étude de marché. Et si ce terme peut faire un peu peur, rassurez vous, c’est très simple en temps et en pratique.
Pour faire votre étude de marché, vous partez du lieu où vous exercez et de votre métier.
Par exemple : je suis praticienne en hypnose à Nantes.
Ensuite, vous allez regarder autour de vous, via Google Maps, les thérapeutes que vous avez dans la même branche que vous. Et là, vous avez faire une liste très simple avec :
- nom du thérapeute
- prix principal d’une séance
- temps indiqué moyen par séance
Faites l’exercice avec 5 ou 6 thérapeutes.
NB : afficher ses tarifs est une obligation légale (ou à minima la possibilité d’avoir un mode de calcul avant tout engagement). Si vous ne trouvez pas de tarif pour un praticien, passez à un autre. Ne perdez pas de temps à chercher quelque chose qui parfois n’existe pas.
Le site du gouvernement précise que :
« La liste des prestations de services et leur prix doivent être indiqués, de manière lisible, dans le lieu dédié à l’accueil de la clientèle. Les prestations proposées au public doivent faire l’objet d’un affichage lisible de l’extérieur. »
Attention aux sanctions financières
Il y a des thérapeutes qui n’affichent pas leurs tarifs consciemment, y compris en cabinet. En cas de contrôle, ils risquent des sanctions. Ne prenez aucun risque. Un affichage sur votre site web et dans votre cabinet physique vous coûtera moins cher qu’une amende.
« Tout manquement en matière d’information sur les prix est puni d’une amende de 3000 € pour les entrepreneurs individuels ou 15000 € pour les sociétés. »
Fixer le prix d’une séance selon vos objectifs
Pour fixer le prix de vos séances au bon niveau, il faut que vous puissiez prendre en compte votre Business Plan.
« Business plan », encore un terme qui peut faire fuir. Je vais le traduire simplement. Cela correspond à votre budget prévu pour avoir un salaire. En gros, ce que vous pouvez espérer gagner en tant que thérapeute. Il faut que cela soit cohérent avec votre but et le prix fixé d’une séance.
Par exemple, vous souhaitez gagner 3000€ brut en travaillant 5 jours par semaine et maximum 3 séances de 2H par jour. Vous avez fixé votre tarif à 50€.
Un simple calcul permet de vérifier que votre prix est cohérent ou que cela nécessaire des ajustements.
Salaire mensuel brut prévu / Nombre de jours de travail / Nombre maximum de Séances.
soit 3000/5/3 = 133€. Donc si votre tarif est à 50€, c’est presque 3 fois moins que nécessaire pour atteindre le salaire souhaité. Vous allez avoir besoin d’ajuster vos paramètres.
Si votre tarif est cohérent par rapport au marché, c’est peut être les autres critères que vous devez revoir :
- Durée d’une séance
- Nombre de jour de travail
- Quantité de rdv par jour
Faites vous aider si besoin
Si vous avez du mal sur la partie Business plan, vous avez le droit de vous faire aider. Il a différents critères qui rentrent en compte au delà de ce que je vous dis.
Vous ne calculerez pas de la même façon votre salaire net possible selon :
- vos charges fixes : loyer, abonnement site internet, téléphonique
- les charges variables : les frais Stripe par exemple pour des paiements en visios
- votre type d’entreprise : entreprise individuelle, société, etc.
Se faire accompagner par un comptable ou une personne spécialisée dans le conseil sur sujet peut vous faire gagner du temps et de l’argent. Certains thérapeutes sont issu du milieu financier (comme moi), c’est évidemment plus facile dans ces cas là. Je parle d’ailleurs de mes outils préférés de praticienne en hypnose ici.
De plus votre vie et vos besoins peuvent évoluer, parfois une formule choisie à un moment donnée nécessite une mise à jour.
Zéro pression, rien n’est figé pour fixer un prix
Quelque soit le prix que vous avez choisi, dites vous que rien n’est figé.
- Vous avez démarré par un prix cassé, vous pouvez l’ajuster
- Votre comptable vous a dit que vous n’êtiez pas assez cher, vous pourrez ajuster vos prix
- Vous aviez prévu un pack de séances : 2 achetées + 1 offerte, vous pouvez changer
Tant que vous ne mettez pas fin aux prestations en cours basées sur vos tarifs en cours, tout peut évoluer.
Il faut simplement que vous informiez au bon niveau vos clients actuels ou futurs. Généralement lors de la prise de rendez-vous.